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机智果断化解纠纷,促进小区邻里和谐

时间:2020-12-23 10:34:05   来源:   点击:

  “机智果断化解纠纷,促进小区邻里和谐”,这面锦旗是鼓励更是鞭策!

  12月21日下午14点30分左右,宁围街道综合信息指挥室来了一名物业经理,手拿锦旗,激动地说:“感谢滕斌!”

时间倒退到上个月


滕斌日常工作照

  滕斌,是宁围街道专职网格员。记得那天,水博社区林之语小区的物业保安配合网格员对小区商铺进行整治。

  保安看到一家商铺的电动车摆放不规范,于是上前挪动,在挪动的过程中,电动车脚支架断裂,车子直接倒地。商铺老板听到动静, 情绪十分激动,与保安起了争执,场面一度有些失控。

  滕斌正好在附近商铺进行整治,看到这个情况,上前进行耐心劝导,避免事件进一步升级。

  “你有这么乖巧的女儿,为了这小事犯错不值得。”滕斌心知该店铺老板做过心脏手术,情绪不易过于激动,耐心地安抚道。看着情绪渐渐稳定的店铺老板,滕斌还同时联系老板的妻子对其进行安慰。

  在此之后,滕斌还多次上门走访,在物业保安和店铺老板之间积极沟通,做起了“老娘舅”,搭起了“连心桥”。在他的积极努力下,二人化解了这一矛盾。

  说起锦旗,今年咱们的综合信息指挥室还收到了不少来自村社、来自居民的锦旗呢!

  徒手勇斗歹徒、营救落水男子、寻找走失儿童......

  锦旗虽轻、情意浓浓。这些来自村社和群众的锦旗背后,都是一个个暖人心的故事,它蕴含着对专职网格员的感激和信任,同时,也能激励他们更好地做好工作、服务群众!

  据统计,2020年以来,截至12月21日,通过网格上报、“民e通”上报、AI自动识别等方式,宁围街道综合信息指挥室共接收、流转事项44570条,主要涉及城市管理、交通安全、消防安全、工商监管、治危拆违、农林水利、其他等七类,包括出店经营、车辆违停、流动摊贩、垃圾偷倒、道路破损、消防安全隐患、非法捕鱼、矛盾纠纷等事件。已落实交办责任部门、科室或相关村(社)。

  希望大家都再接再厉、继续加油、查漏补缺、在自己的岗位发光发热在平凡的岗位上添上不平凡的一笔!